Condiciones de reserva

Texto provisional pendiente de revisión por la asesoría. Los datos de la sociedad salen del ERP; lo que aún falta está marcado como «pendiente».

1. Quién te alquila el trastero

[pendiente: razón social], con NIF [pendiente] y domicilio en [pendiente]. Contacto: correo [pendiente] y teléfono [pendiente].

2. Cómo se reserva

Eliges el tamaño y la fecha de entrada (desde hoy y hasta tres meses después).
Escribes tus datos y lees el contrato con ellos, el trastero, el precio y las condiciones.
Lo aceptas escribiendo tu nombre y marcando la casilla, y pagas con tarjeta en la página de Stripe.

Mientras pagas te guardamos el trastero 30 minutos. Si el pago no se completa en ese tiempo la reserva caduca sola y el trastero vuelve a estar libre. Si el pago llegara cuando el trastero ya lo ha reservado otra persona, te devolvemos el importe completo en la misma tarjeta.

3. Qué pagas al reservar

El primer recibo, desde tu fecha de entrada hasta el final de su periodo, con su IVA, y la fianza ([según el contrato]). Antes de pagar ves el importe exacto de cada cosa.

4. Recibos siguientes

Cada periodo emitimos la factura y la cobramos en la tarjeta con la que pagaste (o la que guardes después en tu área de cliente). Si un cobro falla, te avisamos por correo con un enlace para pagar o cambiar la tarjeta y lo volvemos a intentar. Si el recibo sigue sin pagarse, se aplica lo que dice el contrato para el impago, que puede incluir la suspensión del acceso al trastero.

5. Contrato y aceptación electrónica

Al completar el pago el contrato queda firmado. Guardamos el texto que aceptaste, su huella digital (SHA-256), tu nombre, la fecha y la hora, tu dirección IP y tu navegador, para poder acreditar la aceptación.

6. Duración y baja

Permanencia mínima: [según el contrato]. Puedes darte de baja desde tu área de cliente avisando con [según el contrato] de antelación; te confirmamos por correo el último día. Ese día el trastero tiene que quedar vacío. La fianza se devuelve tras revisar la salida, descontando en su caso lo que prevea el contrato.

7. Derecho de desistimiento

Pendiente de la asesoría. Propuesta: si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar motivos (artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), escribiendo al correo de contacto. Si pides que el alquiler empiece antes de que acabe ese plazo y después desistes, pagarás la parte proporcional del tiempo que lo hayas tenido.

8. Incidencias y reclamaciones

Puedes abrir una incidencia desde tu área de cliente o escribirnos. [pendiente: hojas de reclamaciones y sistema de resolución de conflictos al que se adhiere la sociedad, si lo hay]

9. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.